Il linguaggio è uno strumento potente e molto democratico, tutti lo abbiamo ricevuto alla nascita, il problema è che questo strumento ci è stato fornito senza libretto di istruzioni e quanti danni si possono fare se utilizziamo male le parole!

 

Le parole, infatti, possono condizionare la rete psicosomatica di un individuo dal momento che ciò che viene detto, e come viene detto, ha un impatto diretto sul sistema nervoso di chi ascolta.

 

Di conseguenza è importantissimo, soprattutto per i medici e i professionisti della salute, saper utilizzare bene le parole dal momento che queste hanno la capacità di influenzare profondamente chi le ascolta contribuendo al recupero o al mantenimento della salute.

 

Ovviamente un uso sbagliato del linguaggio può, al contrario, portare a conseguenze opposte.
Pensiamo, ad esempio, a una situazione di ospedalizzazione: già questa è una condizione che aumenta di base la sensibilità delle persone e le frasi “sbagliate” che un paziente può ricevere dal personale medico e infermieristico possono avere un impatto estremamente negativo sia sulla persona che sull’esito della sua problematica.

 

Anche terminologie altamente tecniche da risultare incomprensibili ed eventuali atteggiamenti e toni di distacco e superiorità da parte di chi porta il camice bianco possono avere un effetto estremamente deleterio su chi si sta trovando ad affrontare una malattia.

 

È fondamentale, per tutti i professionisti della salute, partire sempre dal presupposto che una persona che sta male si trova in uno stato alterato di alta suggestionabilità.
Di conseguenza è necessario agire e parlare sempre con chiarezza, gentilezza ed empatia.